ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
г. Москва
Редакция от 06.07.2026
Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Кальчевой Елизаветы Евгеньевны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания психологических услуг (далее — «Договор») с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на изложенных ниже условиях.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается оформление Заказчиком записи на консультацию через форму на сайте elis-psy.ru либо иным согласованным способом.
1. Термины и определения
— Исполнитель — лицо, оказывающее психологические услуги, сведения о котором приведены в разделе «Реквизиты».
— Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключающее Договор с Исполнителем путём акцепта настоящей Оферты.
— Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу elis-psy.ru.
— Услуги — психологические услуги (психологическое консультирование), оказываемые Исполнителем в дистанционном формате.
— Консультация — одна сессия оказания Услуг согласованной продолжительности.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги в формате онлайн-консультации, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Конкретный перечень, продолжительность и формат оказания Услуг определяются по согласованию Сторон при оформлении записи или непосредственно перед началом Консультации.
2.3. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами и не относятся к деятельности по диагностике, лечению, профилактике и реабилитации психических расстройств в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий, признаваемых акцептом Оферты:
— оформление заявки на консультацию через форму записи на Сайте с выбором даты и времени в календаре;
— письменное или устное подтверждение записи в переписке с Исполнителем по контактам, указанным в заявке;
— явка на согласованную Консультацию.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты и согласен с ними; является совершеннолетним и дееспособным лицом; обращается за Услугами добровольно, в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных оформляется Заказчиком отдельным документом в момент заполнения формы записи в соответствии с ч. 1.1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4. Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость одной Консультации указывается на Сайте и (или) согласовывается Сторонами при оформлении записи.
4.2. Сайт не предоставляет возможности оплаты Услуг через онлайн-сервисы. Оплата производится одним из следующих способов, согласованных Сторонами:
— банковским переводом по реквизитам Исполнителя;
— переводом через систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона Исполнителя;
— иным способом, согласованным Сторонами.
4.3. Оплата производится в порядке предоплаты не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени Консультации, если иное не согласовано Сторонами в индивидуальном порядке.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.5. Исполнитель применяет налоговый режим НПД. Чек об оплате формируется и направляется Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Услуги оказываются в согласованные Сторонами дату и время в формате, указанном при оформлении записи (онлайн через согласованный сервис видеосвязи).
5.2. Стандартная продолжительность одной Консультации составляет 60 минут, если иное не согласовано Сторонами.
5.3. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут Консультация может быть проведена в оставшееся время без продления и без возврата денежных средств.
5.4. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя Стороны согласуют новые дату и время либо Исполнитель возвращает Заказчику полученную предоплату.
5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня после Консультации Заказчик не направил Исполнителю мотивированных возражений.
6. Отмена и перенос Консультации
6.1. Заказчик вправе перенести или отменить Консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала. В этом случае внесённая предоплата сохраняется и засчитывается в счёт следующей Консультации либо возвращается по запросу Заказчика.
6.2. При отмене Консультации менее чем за 24 часа до её начала либо при неявке Заказчика без уведомления внесённая предоплата не возвращается и не переносится. Данное условие компенсирует Исполнителю время, зарезервированное в графике.
6.3. Исполнитель вправе перенести Консультацию, уведомив Заказчика не позднее чем за 12 часов до её начала, согласовав с Заказчиком новые дату и время.
7. Конфиденциальность
7.1. Исполнитель гарантирует сохранение в тайне сведений, ставших ему известными в ходе оказания Услуг, в соответствии с этическими принципами психологической работы.
7.2. Информация о факте обращения, содержании Консультаций и личных обстоятельствах Заказчика не разглашается третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе при наличии непосредственной угрозы жизни и здоровью Заказчика или иных лиц, при законных требованиях правоохранительных органов).
7.3. Аудио- или видеозапись Консультаций может производиться только с явного согласия обеих Сторон.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте, на основании отдельного согласия Заказчика, оформляемого в момент заполнения формы записи.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязан: оказывать Услуги добросовестно, с использованием признанных в профессиональном сообществе подходов и методов; соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика; заблаговременно уведомлять Заказчика о невозможности проведения Консультации.
8.2. Исполнитель вправе: отказаться от оказания Услуг в случае, если запрос Заказчика выходит за пределы профессиональной компетенции Исполнителя, при подозрении на наличие психического расстройства, требующего обращения к врачу-психиатру, либо в иных обоснованных случаях, с возвратом полученной предоплаты; рекомендовать Заказчику обращение к смежным специалистам (психиатру, психотерапевту, неврологу и др.); устанавливать правила оказания Услуг.
8.3. Заказчик обязан: своевременно оплачивать Услуги; приходить на Консультацию вовремя и в состоянии, позволяющем осуществлять работу (не в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения); предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; уведомлять Исполнителя об отмене или переносе Консультации в установленные сроки.
8.4. Заказчик вправе: получать качественные Услуги в согласованном объёме и формате; отказаться от исполнения Договора в любой момент при условии оплаты фактически оказанных Услуг; требовать соблюдения профессиональной этики и конфиденциальности.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: результаты применения Заказчиком информации, полученной в ходе Консультаций (конечный результат зависит от множества факторов, включая самостоятельные действия и усилия Заказчика); принятие Заказчиком на основании Консультаций решений жизненного, финансового, медицинского, юридического или иного характера; технические сбои сервисов связи при дистанционном формате, не зависящие от Исполнителя.
9.3. Услуги Исполнителя не являются заменой медицинской, психиатрической, юридической, финансовой или иной специализированной помощи.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11. Изменение и расторжение Договора
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения и применяется к Договорам, заключённым после этого момента.
11.2. К отношениям Сторон, возникшим до изменения Оферты, применяются условия, действовавшие на момент акцепта.
11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров, при недостижении соглашения — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
12.4. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте.
13. Реквизиты Исполнителя
ФИО: КАЛЬЧЕВА ЕЛИЗАВЕТА ЕВГЕНЬЕВНА
Статус: самозанятый — плательщик НПД
ИНН: 560600492684
Расчётный счёт: 40817810038069505895
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Email: eliz@cbt-e.ru
Сайт: eliz-psy.ru
г. Москва
Редакция от 06.07.2026
Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Кальчевой Елизаветы Евгеньевны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания психологических услуг (далее — «Договор») с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на изложенных ниже условиях.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается оформление Заказчиком записи на консультацию через форму на сайте elis-psy.ru либо иным согласованным способом.
1. Термины и определения
— Исполнитель — лицо, оказывающее психологические услуги, сведения о котором приведены в разделе «Реквизиты».
— Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключающее Договор с Исполнителем путём акцепта настоящей Оферты.
— Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу elis-psy.ru.
— Услуги — психологические услуги (психологическое консультирование), оказываемые Исполнителем в дистанционном формате.
— Консультация — одна сессия оказания Услуг согласованной продолжительности.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги в формате онлайн-консультации, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Конкретный перечень, продолжительность и формат оказания Услуг определяются по согласованию Сторон при оформлении записи или непосредственно перед началом Консультации.
2.3. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами и не относятся к деятельности по диагностике, лечению, профилактике и реабилитации психических расстройств в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из следующих действий, признаваемых акцептом Оферты:
— оформление заявки на консультацию через форму записи на Сайте с выбором даты и времени в календаре;
— письменное или устное подтверждение записи в переписке с Исполнителем по контактам, указанным в заявке;
— явка на согласованную Консультацию.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты и согласен с ними; является совершеннолетним и дееспособным лицом; обращается за Услугами добровольно, в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных оформляется Заказчиком отдельным документом в момент заполнения формы записи в соответствии с ч. 1.1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4. Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость одной Консультации указывается на Сайте и (или) согласовывается Сторонами при оформлении записи.
4.2. Сайт не предоставляет возможности оплаты Услуг через онлайн-сервисы. Оплата производится одним из следующих способов, согласованных Сторонами:
— банковским переводом по реквизитам Исполнителя;
— переводом через систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона Исполнителя;
— иным способом, согласованным Сторонами.
4.3. Оплата производится в порядке предоплаты не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени Консультации, если иное не согласовано Сторонами в индивидуальном порядке.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.5. Исполнитель применяет налоговый режим НПД. Чек об оплате формируется и направляется Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Услуги оказываются в согласованные Сторонами дату и время в формате, указанном при оформлении записи (онлайн через согласованный сервис видеосвязи).
5.2. Стандартная продолжительность одной Консультации составляет 60 минут, если иное не согласовано Сторонами.
5.3. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут Консультация может быть проведена в оставшееся время без продления и без возврата денежных средств.
5.4. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя Стороны согласуют новые дату и время либо Исполнитель возвращает Заказчику полученную предоплату.
5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня после Консультации Заказчик не направил Исполнителю мотивированных возражений.
6. Отмена и перенос Консультации
6.1. Заказчик вправе перенести или отменить Консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала. В этом случае внесённая предоплата сохраняется и засчитывается в счёт следующей Консультации либо возвращается по запросу Заказчика.
6.2. При отмене Консультации менее чем за 24 часа до её начала либо при неявке Заказчика без уведомления внесённая предоплата не возвращается и не переносится. Данное условие компенсирует Исполнителю время, зарезервированное в графике.
6.3. Исполнитель вправе перенести Консультацию, уведомив Заказчика не позднее чем за 12 часов до её начала, согласовав с Заказчиком новые дату и время.
7. Конфиденциальность
7.1. Исполнитель гарантирует сохранение в тайне сведений, ставших ему известными в ходе оказания Услуг, в соответствии с этическими принципами психологической работы.
7.2. Информация о факте обращения, содержании Консультаций и личных обстоятельствах Заказчика не разглашается третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе при наличии непосредственной угрозы жизни и здоровью Заказчика или иных лиц, при законных требованиях правоохранительных органов).
7.3. Аудио- или видеозапись Консультаций может производиться только с явного согласия обеих Сторон.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте, на основании отдельного согласия Заказчика, оформляемого в момент заполнения формы записи.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязан: оказывать Услуги добросовестно, с использованием признанных в профессиональном сообществе подходов и методов; соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика; заблаговременно уведомлять Заказчика о невозможности проведения Консультации.
8.2. Исполнитель вправе: отказаться от оказания Услуг в случае, если запрос Заказчика выходит за пределы профессиональной компетенции Исполнителя, при подозрении на наличие психического расстройства, требующего обращения к врачу-психиатру, либо в иных обоснованных случаях, с возвратом полученной предоплаты; рекомендовать Заказчику обращение к смежным специалистам (психиатру, психотерапевту, неврологу и др.); устанавливать правила оказания Услуг.
8.3. Заказчик обязан: своевременно оплачивать Услуги; приходить на Консультацию вовремя и в состоянии, позволяющем осуществлять работу (не в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения); предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; уведомлять Исполнителя об отмене или переносе Консультации в установленные сроки.
8.4. Заказчик вправе: получать качественные Услуги в согласованном объёме и формате; отказаться от исполнения Договора в любой момент при условии оплаты фактически оказанных Услуг; требовать соблюдения профессиональной этики и конфиденциальности.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: результаты применения Заказчиком информации, полученной в ходе Консультаций (конечный результат зависит от множества факторов, включая самостоятельные действия и усилия Заказчика); принятие Заказчиком на основании Консультаций решений жизненного, финансового, медицинского, юридического или иного характера; технические сбои сервисов связи при дистанционном формате, не зависящие от Исполнителя.
9.3. Услуги Исполнителя не являются заменой медицинской, психиатрической, юридической, финансовой или иной специализированной помощи.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11. Изменение и расторжение Договора
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения и применяется к Договорам, заключённым после этого момента.
11.2. К отношениям Сторон, возникшим до изменения Оферты, применяются условия, действовавшие на момент акцепта.
11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров, при недостижении соглашения — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
12.4. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте.
13. Реквизиты Исполнителя
ФИО: КАЛЬЧЕВА ЕЛИЗАВЕТА ЕВГЕНЬЕВНА
Статус: самозанятый — плательщик НПД
ИНН: 560600492684
Расчётный счёт: 40817810038069505895
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Email: eliz@cbt-e.ru
Сайт: eliz-psy.ru
